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Institucional e Políticas

  • Prazo de Entrega
    Para saber as opções de prazo de entrega para sua região, selecione o produto, cor e numeração desejada e clique em comprar, clique em "Calcular" e digite seu CEP no campo "Entregar", o sistema trará opções de valores e prazo de entrega para sua localidade.

    IMPORTANTE: Caso haja algum episódio de força maior, como greve da entregadora, enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outros episódios que impeçam a realização da entrega, lamentavelmente o prazo previsto não poderá ser cumprido ficando a loja MeninaShoes isenta de responsabilidade sobre estes casos.

    O Prazo de Entrega informado no Carrinho de Compras só é válido a partir da confirmação de pagamento, nos casos de produtos a pronta entrega. Nos casos de Pré-venda a postagem da mercadoria só ocorre na data estipulada e informada no site, portanto se atente a sua compra. Pois, o produto só será encaminhado no prazo informado na descrição do produto, mais o prazo de entrega da região.

    Ressaltamos ainda que a MeninaShoes não se responsabiliza por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados e área de risco.

    O cliente será responsável pelas perda, danos causados pela recusa injustificada da entrega e entrega a terceiros no endereço indicado.

  • Pré-vendas
    Para proporcionar mais vantagens a nossas clientes, a MeninaShoes disponibiliza diversas pré-vendas de produtos que serão lançados no mercado em breve. Você poderá reservar o produto antes mesmo que ele esteja disponível nas lojas e recebê-lo logo após seu lançamento. E ainda, na MeninaShoes oferecemos Frete Grátis Brasil, sem limite de valor, para todos os produtos em Pré-venda. Aproveite!

    IMPORTANTE - A data de lançamento do produto pode ser alterada pelo fornecedor ou por atraso da transportadora. Nestes casos a compra será enviada posteriormente à data veiculada no site e a MeninaShoes fica responsável por alterar a data de previsão de envio.

    - Revise sua compra: ao incluir no mesmo pedido produtos que chegarão em datas muito diferentes, será considerada sempre a última data de disponibilidade dos produtos.

    - Fique atento: O prazo total de entrega para produtos em Pré-venda deve considerar a data informada logo abaixo do botão COMPRAR, e também na Descrição do Produto, mais o prazo informado no Carrinho de Compras.

    ALTERAÇÃO DA DATA DE ENVIO:

    Caso a data de envio da PRÉ-VENDA seja alterada, o cliente poderá optar por:

    . Aguardar a nova data de lançamento do produto, caso haja uma previsão informada pelo fornecedor;

    . Trocar o produto por qualquer outro do site, pagando eventuais diferenças que possam existir;

    . Cancelar a compra do produto em lançamento, recebendo reembolso do valor pago, de acordo com a forma de pagamento escolhida.

  • Black Friday e eventos nacionais
    Os prazos de entrega estão sujeitos à alteração sem aviso prévio em datas comemorativas e datas do e-commerce em abrangência nacional, devido à grande demanda de entregas registrada pelos Correios e/ou Transportadora.

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